Generelle oplysninger
Egmoos Vine/Leon Eggertsen
Roarsvej 16
7400 Herning
CVR nr.: 29030014
Telefon: 40188123
Email: egmoosvine@gmail.com
Priser
Hos Egmoos Vine/Leon Eggertsen er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Egmoos Vine/Leon Eggertsen modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Egmoos Vine/Leon Eggertsen tilstræber at afsende ordre samme dag som den er indgået, ordre herefter sendes så vidt muligt næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 62 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Afhentning
Kan kun foretages efter aftale, på vores adresse: Roarsvej 16, 7400 Herning. Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil så vidt muligt blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
Reklamationsret
(Hvis der er noget galt med varen)
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, hvis varen har en mangel.
Du skal undersøge varen, når den bliver leveret. Hvis du vil påberåbe dig en mangel, skal du reklamere over manglen straks efter, at du har opdaget eller burde have opdaget manglen. Hvis varen har en mangel, forbeholder vi os ret til at foretage omlevering til en mangelfri vare, der lever op til det aftalte. Kan det ikke ske inden rimelig tid, har du ret til et afslag i prisen eller at få købesummen tilbagebetalt.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige og nødvendige returomkostninger.
Vil du klage til os over en mangel, beder vi dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det gør det nemmere for os at finde fejlen, og det minimerer ekspeditionstiden for reklamationen. Send varen forsvarligt emballeret.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Egmoosvine/Leon Eggertsen
Roarsvej 16
7400 Herning
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Leverancefejl
Ved levering med fragtmand skal evt. brækage anføres på fragtbrevskvitteringen. Egmoos Vine hæfter ikke for brækage opstået efter, at varerne er leveret til kunden. Fejl i leverancen skal meddeles til Egmoos Vine senest dagen efter, at varerne er leveret.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på egmoosvine@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde en returseddel og sende varen til:
Egmoos Vine/Leon Eggertsen
Roarsvej 16
7400 Herning
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til GLS eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Egmoos Vine ud fra en mulig salgsværdi.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af Egmoos Vine, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Alkohol
Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50 % skal personen være fyldt 16 år.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.